För uthyrning av stugor och campingtomter, samt bokning av paketresor, skolresor eller gruppresor utan transport.

Grundregler

Hafsten Resort, (nedan kallad ”anläggningen”) är en åretrunt-öppen fritidsanläggning som främst vänder sig till familjer, detta innebär att man måste vara myndig för att boka stuga eller campingtomt. Minderåriga får ej under några förhållanden bo här utan målsman. Antal personer i stugorna får ej överstiga angivet antal bäddar. Antal boende per campingtomt får ej överstiga 5 personer, vid fler personer per campingtomt betalas pris per person.

Kan man ha med husdjur?

Det går bra att ha med husdjur när ni bor på campingtomt, dock ska dessa hela tiden hållas kopplade. Hundar får ej vistas på badstranden, men anvisad plats för hundbad finns på norra sidan. Det är absolut krav på att plocka upp avföring efter hundar. Flertalet av våra stugor är allergisanerade och där får ni ej ha med husdjur, dock finns stugor där husdjur är tillåtet och då tillkommer en avgift på 50:-/natt. Påtala detta önskemål vid bokningstillfället!

När är en bokning bindande?

Bokningen är bindande så snart den är bekräftad, muntligen eller skriftligen av anläggningen, oavsett om du betalar något eller inte vid detta tillfälle. Vid online-bokning så snart du godkänt och betalat helt eller delvis.

Viktigt! Kontrollera noga att alla uppgifter och datum stämmer när ni får bokningsbekräftelse/faktura. I händelse av fel kontakta omgående anläggningen.
Ta med bekräftelse/faktura samt kvitto på betalning vid ankomst.

När ska bokningen betalas?

Bokningar ska vara fullt betalda innan ankomst. 20% av bokningsumman betalas omgående vid bokningstillfället, ( vid telefonbokning betalas 20% mot faktura inom tio dagar). Resterande belopp ska vara betalt senast 40 dagar innan ankomst. Observera att det inte gäller onlinebokningar där hela beloppet betalas direkt vid bokningstillfället. 

Vad händer vid för sen betalning?

Ni riskerar då att bokningen annulleras, och att ni då är skyldiga att betala föreskrivna avbokningkostnader.

Går det att ändra en bokning?

Ändring av bokning är möjlig per telefon, e-post eller post och kostar 200:- per tillfälle. Dock återbetalas inga pengar om ändring av bokning sker senare än 40 dagar innan ankomst. 

Går det att avboka?

Ni kan avboka muntligen eller skriftligen till anläggningen. Observera att oanmäld försenad ankomst eller för tidig avresedag räknas som avbokning.
Vid avbokning tidigare än 40 dagar före ankomst, återbetalas allt utom 20% av bokningssumman. Vid avbokning närmare än 40 dagar före ankomst återbetalas inga inbetala pengar, utom i vissa fall om ni köpt avbeställningsskydd, läs nedan.

När gäller avbeställningsskydd?

Avbeställningsskydd går att köpa till alla bokningar, pris 225:- per stuga eller campingtomt. Avbeställningsskyddet gäller ej skolresor och grupper. Avbeställningsskyddet kan endast bokas i samband med bokning vid bokningstillfället. Avbeställningsskyddet går ej att köpa till i efterhand. Vid bokning som innehåller flera stugor eller campingtomter ska anges för vilket namn varje köpt avbeställningsskydd gäller. Avbeställningsskyddet gäller vid avbokning på grund av sjukdom eller olycksfall av allvarligare art, som drabbar någon i familjen eller någon medresenär. Kopia på läkarintyg eller intyg från försäkringsbolag eller annan myndighet ska då skickas till anläggningen. Därefter återbetalas inbetalda pengar för bokningen, förutom administrationsavgift på 375:- och avbeställnignsskydder på 225:-. Avbeställningsskyddet gäller till 24 timmar före ankomstdatum.

Vilka tider gäller?

Ni är välkomna för incheckning till stugan eller campingtomten efter 15.00 på ankomstdagen. Kommer ni senare än 18.00, vänligen meddela detta till receptionen, 0046(0)522 644117. Vid avresa ska ni lämna stugan senast 11.00 och för campingtomten 12.00.

Vem städar stugan?

Städning ingår ej, gästen städar själv stugan. Städning kan beställas för 700:- per stuga och 1400:- för strandvillan, detta skall beställas vid bokningstillfället, eller senast vid ankomst.

Vilken utrustning finns i stugorna?

Alla stugor är utrustade med rinnande vatten, kylskåp, kokplattor och kaffebryggare. Porslin, kokkärl, stekpanna, bestick, stekspade, visp, konservöppnare mm. finns i alla stugor. Altan med utemöbler finns till alla stugor.
Stugor som är utrustade med wc & dusch har även toalettpapper och duschtvål, varmvatten, tv, mikrovågsugn, brödrost och elvisp.

Finns lakan och handdukar?

Kuddar och täcken finns i alla stugor. ”Lakanset” som innehåller underlakan, påslakan, örngott, badhandduk och handduk kan beställas för 90:-/set. Beställda lakanset får ni i receptionen vid ankomst, vid avresa återlämnas och avräknas dessa i receptionen.

Hur fungerar det vid avresa?

Alla camping och stuggäster ska anmäla sig för utcheckning vid avresa.
Stuggäster som städat och gjort klart för avresa, anmäler detta till receptionen eller städkontrollanten.
Invänta sedan stugkontrollanten vid stugan, väntetiden kan vara upp till 45 minuter, (beräkna detta vid avresa). När kontrollen är godkänd får ni ett kvitto, lämna detta samtidigt med nyckeln i receptionen.
Upptäcker ni att det fattas något i stugan som står på utrustningslistan när ni kommer, anmäl detta till receptionen.

Hur fungerar bommen till området?

Alla incheckade gäster får en personlig fyrsiffrig kod till bommen. Endast en bil är tillåten per stuga eller campingtomt på området. Har ni fler bilar parkeras dessa vid receptionen, parkeringsavgift betalas i automat (120:-/dygn). Vi har också gratisparkeringar 300 meter ifrån receptionen.
Vid infart körs bilen ända fram mot bommen, knappa in er kod. Vid utfart gör man på samma sätt.Koden fungerar bara för en bil. Infartsbommen stänger 22.00 varje dag, utfartsbommen är öppen hela dygnet, men ni behöver bomkoden även vid utfart.

Duschar i servicehus

När man vill duscha i servicehusen kostar detta 5:- för 4 minuter, Hafstens betalkort gäller.

Tvättmaskiner och torktumlare

Det finns två tvättstugor, en i varje servicehus. Här finns tvättmaskiner, torktumlare och strykbräda med strykjärn. Tvättmaskin kostar 30:-, torktumlare kostar 25:-, endast Hafstens betalkort gäller.
Medtag eget tvättmedel.

Rökning förbjudet!

Rökning är förbjudet i alla stugor och servicebyggnader. Upptäcker stugkontrollanten att det har rökts i stugan, debiteras saneringsavgift på 1500:-.

Camping Key Europe

För att kunna campa hos oss behöver du köpa ett Camping Key Europe i receptionen. Med detta kort får du en mängd fördelar som exempelvis olycksfallsförsäkring, rabatter och erbjudanden. Läs mer här!

Personuppgifter

Hafsten Resort AB är ansvarig för behandlingen av de personuppgifter du registrerar. Hafsten Resort AB kommer att behandla dina personuppgifter i syfte att administrera bokning och betalning samt marknadsföring.

Du har rätt att en gång per år utan kostnad, skriftligen begära att få ta del av vilka uppgifter som registrerats, varifrån uppgifterna har hämtats samt att få information om eventuella mottagare till vilka uppgifterna har lämnats ut. Du har rätt att när som helst begära rättelse av eventuellt ändrade eller felaktiga uppgifter. Du kan också meddela att du motsätter dig att personuppgifterna används för marknadsföring.